TROCA OU DEVOLUÇÃO POR DEFEITO NO PRODUTO

Se o produto adquirido conosco estiver danificado (qualquer tipo de defeito de fabricação que impeça o seu uso correto), a troca será realizada da seguinte maneira:

- Você tem o prazo máximo de 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para se manifestar sobre o defeito. Basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento relatando o ocorrido.

- A embalagem original deve estar preservada e em bom estado, bem como a sua Nota Fiscal, tendo em vista que ambos deverão ser enviados juntamente com o produto.

A Fiorah custeará todo o processo de troca do produto no caso de defeito de fabricação. Uma Autorização de Postagem será solicitada junto aos Correios para que você possa nos enviar o produto de volta sem custo nenhum, porém será necessário levar o produto até a agência dos Correios que for de sua conveniência.
Toda troca ou devolução deverá antes ser comunicada à Central de Atendimento da Fiorah